Библиотека — гарант цивилизованности общества

Библиотечный портал Кемеровской области

Виртуальная приемная

Новокузнецк

Уважаемые посетители виртуальной приемной!

Обращения, поступившие в виртуальную приемную, приравнены к письменным обращениям. Ответ Вам будет дан в течение 30 дней в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", отправлен по почте. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя (имя, отчество), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

В случае, если обращение некорректного содержания, в нем не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, если обращение содержит рекламную информацию, поздравление или размышления и рекомендации, ответ не дается.