Библиотека — гарант цивилизованности общества

Библиотечный портал Кемеровской области

День защиты прав потребителей (18+)

15 марта в рамках Международного дня защиты прав потребителей сотрудники сектора информации, маркетинга и рекламы, в состав которого входит центр правовой информации, провели День информации "Интернет-шопинг". К данному событию была оформлена выставка-консультация "Защите прав потребителей". Вниманию пользователей предлагалась правовая литература, статьи из периодических изданий, а также дайджест, памятка "О правах потребителя при покупке в интернет-магазине" и буклеты "Онлайн-шопинг: плюсы и минусы", которые содержат практические рекомендации и объяснение юридических особенностей дистанционной торговли.
В течение дня проводился экспресс-опрос "Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?" Большинство голосов выпало на предложенный вариант ответа - "Я самостоятельно отстаиваю свои права". В помощь при защите своих потребительских прав для всех участников мероприятия была подготовлена подборка официальных форм: претензия (требование) о нарушении прав потребителя и претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом.