Семинар-практикум «Мозаика читательских запросов»
Современному читателю важно быстро получать необходимую информацию, поэтому одним из ключевых направлений работы библиотекаря выступает справочно-библиографическое обслуживание (СБО). Оно заключается в предоставлении библиографической справки по разовым запросам пользователей. Эффективное выполнение данной деятельности предполагает высокий уровень профессиональной подготовки сотрудников библиотеки, способствующих удовлетворению информационных запросов читателей.
26 и 27 января в Год начинающего библиотекаря в рамках программы «БиблиоРост» состоялись семинар-практикум «Виды справок и консультаций, которые присутствуют в работе библиотек. Учет в мониторинге» и практикум «Мозаика читательских запросов».
26 января участники познакомились с терминами, относящимися к справочно-библиографическому обслуживанию пользователей. Разобрались в видах справок и консультаций и, в ходе библиографической игры-практикума «Справочно-консультационный конвертер», научились определять к какому виду справок и консультаций относится запрос пользователя
27 января коллеги закрепили знания, полученные на семинаре, посредством коллективного прохождения онлайн-квест-игры «СБО: запрос-ответ». Затем присутствующим было предложено пройти тест-практикум «Читатель-библиотекарю. Мозаика СБО». В данном тесте собраны реальные и потенциальные запросы пользователей библиотеки, а коллеги должны определить к какому виду справок или консультаций данный запрос относится. Каждый сотрудник смог проверить свои знания, отвечая на вопросы самостоятельно.
Тестирование показало, что молодые сотрудники разобрались в теме, а полученные результаты это подтверждают. Коллеги набрали от 50% до 95% правильных ответов. Все участники по результатам тестирования получили Сертификаты.
Кириллова С. В.